Gizlilik Politikası

Bu politika, ankarasuaritma.com.tr’yi kullanırken bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu kısaca anlatır. Kişisel verilerinizin hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiğini, kimlere aktarıldığını, ne kadar saklandığını ve haklarınızı KVKK Aydınlatma Metni‘nde; sitede kullanılan çerezleri Çerez Politikası‘nda ayrıntılı olarak bulabilirsiniz. Bu politika, KVKK Aydınlatma Metni’nin yerine geçmez.

Biz kimiz?

ankarasuaritma.com.tr, AQUA BELLA markasıyla AQUA TURCO SU ARITMA CİHAZLARI SANAYİ TİC. LTD. ŞTİ. tarafından işletilir. Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu bu şirkettir.

Bu bilgilere İletişim sayfamızdan da ulaşabilirsiniz.

Hangi bilgileri topluyoruz?

• Sipariş verdiğinizde: ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta, fatura bilgileri ve sipariş notunuz.
• Üye olursanız: hesap bilgileriniz ve okunamaz biçimde özetlenmiş şifreniz. Üyelik isteğe bağlıdır.
• Sitede iletişim formu bulunduğunda bu formda: adınız, telefonunuz, e-posta adresiniz ve mesajınız.
• Servis randevusunda: hizmet adresiniz ve cihaz bilginiz.
• Telefon ve WhatsApp’ta: numaranız ve yazışmalarınız.
• Ürün yorumunda: yazdığınız ad, e-posta adresiniz (yayımlanmaz) ve yorumunuz.
• Siteyi gezerken: sunucu kayıtları ve sitenin çalışması için zorunlu çerezler.

Bu bilgileri yalnız siparişinizi, servisinizi ve talebinizi yerine getirmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve siteyi güvenli tutmak için kullanırız. Bilgilerinizi satmayız ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız. Bilgilerinizi hangi firmalarla, hangi amaçla paylaştığımız KVKK Aydınlatma Metni’nin “Verilerinizi kimlere ve hangi amaçla aktarıyoruz?” bölümünde yazar.

Ödeme bilgileri

Siteden verdiğiniz siparişlerde kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri ödeme sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Kartla ödeme sunulduğunda kart bilgileriniz, ödeme sayfasında adı belirtilen lisanslı ödeme kuruluşu veya banka tarafından işlenir; kart numaranız ve güvenlik kodunuz sitemizin sunucusunda saklanmaz.

Ödeme sayfası dahil site, şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır.

Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

• Site ile tarayıcınız arasındaki bağlantı HTTPS ile şifrelenir.
• Üyelik şifreniz okunamaz biçimde özetlenerek saklanır; şifrenizi biz de göremeyiz.
• Yönetim paneline erişim yetkili kişilerle sınırlıdır.
• WordPress, WooCommerce ve eklentilerin güvenlik güncellemelerini takip eder ve uygularız.

Verilerinizi öğrenen çalışanlarımız ve hizmet aldığımız firmalar, bu verileri kanuna aykırı olarak başkasına açıklayamaz ve işleme amacı dışında kullanamaz; bu yükümlülük görevden ayrıldıktan sonra da sürer. Verilerinizi bizim adımıza işleyen firmalarla (örneğin barındırma firması) güvenlik önlemlerinin alınmasından birlikte sorumluyuz.

Bir veri ihlali olursa

Verilerinizin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edildiğini öğrenirsek, durumu en kısa sürede size ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildiririz.

Sunucu kayıtları

Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucu; IP adresinizi, ziyaret tarihini ve saatini ve ziyaret ettiğiniz sayfayı kaydeder. Bu kayıtları siteyi saldırılara ve kötüye kullanıma karşı korumak ve hataları gidermek için meşru menfaatimize dayanarak (6698 sayılı Kanun m.5/2-f) tutarız. Bu kayıtlar, barındırma firmasınca 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.

5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında site sahibi olarak içerik sağlayıcıyız. Trafik bilgisini saklama yükümlülüğü yer sağlayıcıya, yani barındırma firmasına aittir; barındırma firması bu bilgileri, kendi yükümlülüğü kapsamında, 1 yıldan az ve 2 yıldan fazla olmamak üzere yönetmelikte belirlenen süre boyunca saklamakla yükümlüdür (5651 sayılı Kanun m.5/3).

Üçüncü taraf kaynaklar ve bağlantılar

• Yazı tipleri ve görseller: Sitemizin kendi sunucusundan sunulur; sayfa açılırken üçüncü taraf bir sunucuya istek gönderilmez.
• WhatsApp bağlantısı (wa.me): Yalnız tıkladığınızda WhatsApp açılır. O andan sonra WhatsApp’ın kendi kuralları geçerlidir.
• Google Haritalar bağlantısı: Yalnız tıkladığınızda Google Haritalar açılır. O andan sonra Google’ın kendi kuralları geçerlidir.

WhatsApp yurt dışındaki bir sağlayıcı olduğundan, bu durum KVKK Aydınlatma Metni’nin “Yurt dışına aktarım” bölümünde de anlatılmıştır. Google Haritalar bağlantısına tıkladığınızda ise Google’ın sitesine geçersiniz; bu bağlantı üzerinden bizim tarafımızdan bir veri aktarılmaz.

Üyelik hesabınız

Hesabım sayfasından ad, adres ve iletişim bilgilerinizi güncelleyebilir, şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Hesabınızın kapatılmasını ve bilgilerinizin silinmesini istediğinizde, kayıtlı e-posta adresinizden info@aquabella.com.tr adresine yazmanız ya da KVKK Aydınlatma Metni’ndeki diğer başvuru yollarını kullanmanız yeterlidir. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Hesabınız kapansa da sipariş ve fatura kayıtlarınız kanunen saklanması gereken süre boyunca ayrıca tutulur ve bu süre bitince silinir.

Ticari elektronik iletiler

Size reklam veya kampanya amaçlı ticari elektronik ileti göndermiyoruz. Sipariş onayı, kargo, servis randevusu ve fatura gibi işlem bildirimleri tanıtım içermez. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nin “Ticari elektronik iletiler” bölümündedir.

Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme gibi haklarınız vardır. Bu hakların tamamını, başvuru yollarını ve cevap sürelerini KVKK Aydınlatma Metni‘nde bulabilirsiniz.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı, uyguladığımız önlemler veya hizmet aldığımız firmalar değiştiğinde güncelleriz. Verilerinizi yeni bir amaçla işleyeceksek, yalnız bu sayfayı güncellemekle kalmaz, işlemeye başlamadan önce sizi yeniden bilgilendiririz.

Son güncelleme: 21 Ekim 2026