Su Arıtma Cihazı Su Gelmiyor: Az Akış ve Tank Basıncı

Su arıtma cihazından su gelmiyor ya da musluktan ip gibi ince bir su akıyorsa sorun her zaman cihazın kendisinde değildir. Kapalı kalmış bir vana, şebekedeki bir kesinti, tankın hava basıncı ya da dolmuş bir ön filtre aynı belirtiyi verir. Aşağıdaki sırayı izlerseniz sorunun nerede olduğunu kendiniz daraltabilirsiniz. Elektrikli parçalara ve cihazın iç valflerine gelince durun ve servis çağırın.

Anlatılanlar tanklı, ters ozmoz (membranlı) ev tipi cihazlar içindir. Tanksız, direkt akışlı cihazlarda bazı adımlar farklıdır; cihazınızın kılavuzunu yanınızda tutun.

Su arıtma cihazından su gelmiyorsa önce mutfak musluğunu açın

Mutfak bataryasının normal tarafını açın. Oradan da su gelmiyorsa ya da akış her zamankinden belirgin biçimde zayıfsa sorunun kaynağı arıtma cihazı değil, şebeke ya da binanın tesisatıdır.

Ankara’daki arıza ve kesinti duyuruları ASKİ’nin Ankara Su Arızaları sayfasında yayımlanır. Her kayıtta ilçe, kesinti türü, arıza ve tamir tarihi, açıklama ve etkilenen yerler bulunur. Sokakta ya da yan binalarda da su yoksa ve adresiniz listede görünmüyorsa ASKİ Çağrı Merkezi 153’ü arayabilirsiniz (kaynak: ASKİ, “Ankara Su Arızaları” sayfası ve sayfa altındaki iletişim bilgisi, 21.10.2026’da kontrol edildi).

Su geri geldiğinde arıtma musluğundan hemen bol su akmaması normaldir. Kesinti sırasında tanktaki suyu kullandıysanız cihazın tankı yeniden doldurması zaman alır. Bu süre cihazın üretim kapasitesine ve giriş basıncına bağlıdır.

Tankı kaldırın: dolu mu, boş mu?

Teşhisi kısaltan basit bir yol var. Tankı hafifçe kaldırın ya da eğin:

• Tank ağır ama musluktan su gelmiyor ya da çok az geliyor: Cihaz su üretiyor, ancak su musluğa itilemiyor. Tank vanası kapalı kalmış, tankın hava basıncı düşmüş ya da tankın içindeki zar hasar görmüş olabilir.
• Tank hafif ve dolmuyor: Cihaz su üretmiyor ya da ürettiği su tanka giremiyor. Tank vanasına, giriş vanasına, ön filtrelere, şebeke basıncına, pompalı cihazlarda pompaya ve en son membrana bakmak gerekir.

Filtre değişiminden sonra su gelmiyor ya da az akıyorsa

Değişimden hemen sonra başlayan sorunlar çoğu zaman küçük bir ayrıntıdan kaynaklanır. Sırayla kontrol edin:

• Giriş vanası: Değişim sırasında cihaza suyu veren küçük vana kapatılır. Tam açık olduğundan emin olun.
• Tank vanası: Tankın üstündeki vana kapalı kalmış olabilir. Kolu hortumla aynı yöndeyse vana açıktır.
• Filtre yönü: Hat tipi (boru biçimindeki) filtrelerin çoğunda suyun akış yönünü gösteren bir ok bulunur. Oka ters takılan filtre suyun geçişini zorlaştırabilir.
• Hortumlar: Hızlı bağlantılarda hortum yuvasına sonuna kadar itilmemiş ya da dolap kapağının arasında ezilmiş olabilir. Katlanan hortum akışı keser.
• Hava kalması: Yeni filtrelerle kaplara hava dolar. Arıtma musluğunu açın ve suyun kesik kesik, köpüklü akması bitene kadar bekleyin. Bu sırada suyun beyazımsı görünmesi çoğunlukla içindeki hava kabarcıklarındandır.
• İlk dolum: Değişim sırasında tank boşaldıysa yeniden dolması zaman alır. Bazı üreticiler ilk dolan suyun dökülmesini ister; cihazınızın kılavuzunda ne yazdığına bakın.

Bu adımlardan sonra akış hâlâ zayıfsa sıradaki şüpheli tankın hava basıncıdır.

Tank hava basıncı nasıl kontrol edilir ve ayarlanır?

Arıtma tankının içinde su ile hava bir zarla birbirinden ayrılır. Sıkışan hava, suyu musluğa doğru iter. Bu hava zamanla azalabilir; o zaman tank dolu olsa bile musluktan su zayıf akar.

Ölçüm yalnız boş tankta yapılır. Dolu tankta okuduğunuz değer suyun basıncını da içerir ve sizi yanıltır.

1. Cihazın giriş vanasını kapatın. Pompalı cihazsa fişini çekin.
2. Arıtma musluğunu açın ve akış tamamen durana kadar bekleyin. Musluk açık kalsın.
3. Tankın yanında ya da altında plastik bir kapak bulunur. Kapağın altındaki supap, bisiklet lastiğindekine benzer.
4. Supaptaki hava basıncını bir basınç ölçer ile okuyun.
5. Değeri tankın etiketinde ya da kılavuzunda yazan hava basıncıyla karşılaştırın. Düşükse el pompasıyla azar azar hava basıp yeniden ölçün. Fazlaysa supabın ucuna kısa kısa basarak hava bırakın.
6. Kapağı takın, musluğu kapatın, giriş vanasını açın, pompalı cihazın fişini takın ve tankın dolmasını bekleyin.

Etiketlerde değer çoğunlukla psi ya da bar olarak yazar; ölçerin aynı birimi gösterdiğinden emin olun. Kompresör yerine el pompası kullanın, çünkü yüksek basınçlı havayla değeri aşmak kolaydır.

Supaptan su geliyorsa ya da bastığınız hava kısa sürede yeniden düşüyorsa tankın içindeki zar hasar görmüş olabilir. Bu durumda hava basmak sorunu çözmez; su arıtma tankı değiştirilir.

Su arıtma cihazı kaç bar olmalı?

Bu sorunun tek bir rakamla cevabı yok, çünkü cihazda birbirinden farklı üç basınç vardır:

• Giriş (şebeke) basıncı: Cihazın çalışabildiği alt ve üst sınır, kılavuzda genellikle “çalışma basıncı” ya da “giriş basıncı” başlığıyla yazar.
• Tank hava basıncı: Boş tankta ölçülür; değeri tankın etiketinde ya da kılavuzunda yazar.
• Pompa basıncı: Yalnız pompalı cihazlarda vardır. Değeri pompanın ya da cihazın belgelerinde yer alır, ayarı servis işidir.

Şebeke basıncı aynı ilçede bile kata, mahallenin yüksekliğine ve binanın tesisatına göre değişir. Bu yüzden genel bir “Ankara’da kaç bar” rakamı sizin evinizi anlatmaz; doğru cevap, sizin girişinizde ölçülen değerdir. Tank için kullandığınız basınç ölçer yalnız hava içindir; su hattındaki basınç ayrı bir manometreyle ölçülür.

Kılavuz elinizde değilse cihazın ve tankın etiketinde yazanlar, servis talebinde verebileceğiniz en işe yarar bilgidir.

Su basıncı düşükse: üst kat, yüksek kesim, depolu ve hidroforlu evler

Ters ozmoz cihazı suyu membrandan basınçla geçirir. Giriş basıncı kılavuzdaki alt sınırın altında kalırsa cihaz yavaş üretir, tank geç dolar ya da hiç dolmaz. Ankara’da su basıncı düşüklüğünün cihaza yansıdığı tipik durumlar şunlar:

• Üst katlar ve yüksek mahalleler: Kat ve kot yükseldikçe basınç düşebilir. Keçiören’de Kalaba vadisiyle yüksek mahalleler arasındaki kot farkı nedeniyle bazı binalarda şebeke basıncı düşük kalabiliyor. Güdül’ün yüksek kesimlerindeki evlerde de aynı durumla karşılaşılabiliyor.
• Depolu ve hidroforlu binalar: Depo boşaldığında ya da hidrofor durduğunda cihaza su gelmez. Akyurt’un köy kökenli mahallelerinde olduğu gibi depo ya da hidroforla beslenen evlerde giriş basıncı çok düşük de, gereğinden yüksek de olabilir.
• Ters durum, yüksek hidrofor basıncı: Gölbaşı’nda hidroforla beslenen evlerde olduğu gibi basınç, cihazın çalışma aralığını aşabilir. Bu durum akışı kesmekten çok bağlantıları zorlar; girişe basınç düşürücü takılması gerekebilir.

Depolu ya da hidroforlu bir binada bütün musluklarda basınç düşükse sorunun kaynağı arıtma cihazı değildir; önce bina yöneticisine haber verin. İnsani Tüketim Amaçlı Sular Hakkında Yönetmelik, dış şebeke ile musluklar arasındaki bina içi boru, bağlantı ve aletleri “iç şebeke sistemi” olarak tanımlar; bu sistem mahalli idarenin yetki ve sorumluluğu altında değildir (Sağlık Bakanlığı, İnsani Tüketim Amaçlı Sular Hakkında Yönetmelik, m.5/i; Resmî Gazete 17.02.2005/25730, ilgili ibare 07.03.2013 tarihli ve 28580 sayılı Resmî Gazete ile değişik).

Pompasız cihaza pompa ne zaman gerekir?

Pompa, membrana giden suyun basıncını yükseltir. Ancak her yavaş akışın çözümü pompa değildir.

• Gerekir: Giriş basıncı ölçüldüğünde kılavuzdaki alt sınırın altında kalıyorsa ve bu durum geçici bir kesinti değil, evin kalıcı koşuluysa.
• Gerekmez: Sorun kapalı bir vana, dolmuş ön filtre, düşük tank havası ya da hasarlı tanksa pompa sorunu çözmez. Önce bunlar giderilir.

Mevcut cihazı pompalı hâle getirmek için pompa kiti kullanılır. Pompa elektrikle çalıştığı için kitin montajı ve ilk ayarı konusunda bizi arayarak bilgi alabilirsiniz. Arızalı adaptörün ya da pompanın yedeğini pompa ve adaptör bölümünde bulabilirsiniz; parçanın cihazınıza uyup uymadığını sipariş öncesinde sorun.

Tıkalı ön filtre ve verimi düşen membran: akış neden azalır?

İlk sıradaki tortu filtresi, sudaki tortu ve parçacıkları tutar. Filtre doldukça suyun geçişi zorlaşır, membrana ulaşan basınç düşer ve tank geç dolar. Tortu filtresinin rengi belirgin biçimde koyulaştıysa değişim zamanı gelmiş olabilir. Eski tesisatlı binalarda bu filtre daha erken dolabilir.

Değişim aralığında esas olan üreticinin kılavuzudur. Genel takvimler yalnız fikir verir; suyun durumu ve kullanım miktarı süreyi değiştirir.

Filtreler yeni, vanalar açık ve tank havası doğru olduğu hâlde üretim hâlâ yavaşsa sıra membrana gelir. Membranın verimi zamanla düşer. Ne kadar dayanacağı suyun özelliğine, kullanıma ve ön filtrelerin zamanında değiştirilip değiştirilmediğine bağlıdır. Bu yüzden membran, öteki kontrollerden sonra bakılacak son parçadır.

Hangi durumda servis çağırmalısınız?

Aşağıdaki belirtiler elektrikli parçalara ya da cihazın iç valflerine işaret eder. Bu parçaları kendiniz sökmeyin. Giriş vanasını kapatın, pompalı cihazsa fişini çekin ve servis isteyin.

• Pompa çalışıyor, sesi geliyor ama tank dolmuyor ve musluktan su gelmiyor.
• Pompa hiç çalışmıyor ya da adaptörün ışığı (varsa) yanmıyor.
• Pompa durmadan çalışıyor ya da kısa aralıklarla kendi kendine açılıp kapanıyor.
• Vanalar açık, filtreler yeni, tank havası doğru, ama cihaz hâlâ su üretmiyor. Otomatik kapama valfi, çek valf ya da pompalı cihazlarda solenoid valf veya basınç anahtarı arızalanmış olabilir.

Servis ziyaretinde hangi kontrollerin yapılacağını randevu sırasında sorabilirsiniz; her marka ev tipi cihaza bakılır.

Şebekede su var ama cihazınız hâlâ su vermiyorsa cihazın markasını ve tankın durumunu (ağır mı, hafif mi) 0532 542 81 24 numarasına WhatsApp’tan yazın ya da arayın. Pompa, tank ya da membran kontrolü için birlikte randevu oluşturalım. Sorun yalnız filtrelerin dolmasıysa cihazınıza uygun seti su arıtma filtreleri arasından seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

• Su Arıtma Cihazı Su Kaçırıyor: Kaçak Nereden Olur?
• Su Arıtma Membran Değişimi: Ne Zaman ve Nasıl Yapılır?
• Su Arıtma Cihazı Bakımı Nasıl Yapılır? Filtre Sırası