Su Arıtma Cihazı Su Kaçırıyor: Kaçak Nereden Olur?

Su arıtma cihazı su kaçırıyor ve evye dolabının tabanı ıslanıyorsa, kaçak genellikle şu noktalardan birinden gelir: filtre kabının contası, hortumların takıldığı hızlı bağlantılar, evye altındaki hat alma aparatı, gider kelepçesi, arıtma musluğu ya da tank. Aşağıda önce suyu nasıl durduracağınızı, sonra kaçağın kaynağını nasıl bulacağınızı ve hangi durumda işi servise bırakmanın daha doğru olduğunu anlatıyoruz.

Su arıtma cihazı su kaçırıyor: ilk yapılacaklar

Nedeni aramadan önce suyu durdurun. Şu sırayı izleyin:

1. Cihazın giriş vanasını kapatın. Bu küçük vana çoğu cihazda, evye altındaki soğuk su hattına takılan hat alma aparatının üzerindedir. Kaçak aparatın kendisinden geliyorsa evye altındaki soğuk su ara musluğunu, o da yoksa dairenin ana vanasını kapatın.
2. Pompalı cihazınız varsa fişini çekin. Fişe dokunmadan önce ellerinizi kurulayın. Priz ya da uzatma kablosu ıslandıysa önce sigortayı kapatın.
3. Dolabı kurulayın. Biriken suyu alın ve tabana kuru bir havlu serin. Sunta dolap tabanları uzun süre ıslak kalırsa şişebilir.
4. Kaçağın yerini bulun. Bağlantıları kuru kâğıt havluyla tek tek silin, giriş vanasını yarıya kadar açın ve başından ayrılmadan izleyin. İlk ıslanan noktayı gördüğünüzde vanayı yeniden kapatın. Su aşağı doğru aktığı için en alttaki ıslaklık değil, en üstteki ıslak nokta kaynağa daha yakındır.
5. Fotoğraf çekin. Kaçak noktasının yakın planı ve cihazın marka ya da model etiketi, servis talebinde bulunurken kaçağın yerini ve cihazınızın modelini doğru anlatmanızı kolaylaştırır.

Kaçak en sık nereden olur?

Evye altına kurulan tanklı cihazlarda kaçak noktaları ve ilk bakılacak yerler şöyle:

Filtre kabında çatlak varsa conta değiştirmek sorunu çözmez; kabın aynı ölçü ve bağlantı tipindeki yenisiyle değişmesi gerekir. Değişecek parçayı görmek isterseniz filtre kabı ve membran kabı yedekleri, hat alma aparatı, su arıtma musluğu ve ara vana, tank vanası gibi bağlantı parçaları mağazamızda ayrı kategorilerde yer alıyor. Hangilerini kendiniz değiştirebileceğinizi aşağıda ayrıca belirttik.

Dolap kuru ama cihaz durmadan gidere su akıtıyorsa

Bazen “su kaçırıyor” denen durum dolabın altında değil, giderdedir: tank dolduğu hâlde cihazdan gidere sürekli su akar ve lavabonun altından akış sesi gelir. Bu belirtide önce tank dolunca cihazı durduran vanaya ve tanktaki suyun geri dönmesini engelleyen çek valfe bakılır; pompalı cihazlarda pompayı durduran basınç şalteri de kontrol edilir. Bu parçalar küçüktür ama hangisinin görevini yapmadığını anlamak için cihazın basıncını ölçmek gerekir. Tahminle parça değiştirmek yerine bu kontrolü servise bırakın.

Filtre değişiminden sonra başlayan kaçak

Su arıtma filtresi değişimden hemen sonra su kaçırmaya başladıysa sorunu önce kabın kapanışında arayın. Üç olasılık var.

Filtre kabı contası yuvasına oturmamış

Conta, kabın ağzındaki kanala oturan halka biçimindeki lastiktir. Kap açılıp kapanırken kanaldan taşabilir, bükülebilir ya da zamanla sertleşebilir. Kontrol etmek için:

1. Giriş vanasını ve tankın üzerindeki vanayı kapatın, ardından arıtma musluğunu açıp akış kesilene kadar bekleyin. Kabın üstünde basınç tahliye düğmesi varsa ona da basın.
2. Kabın altına bir kap ya da havlu koyun ve kabı anahtarıyla gevşetin.
3. Contayı çıkarın. Ezik, çatlak ya da yassılaşmışsa aynı ölçüdeki yenisiyle değiştirin; sağlamsa temizleyip kanala bükmeden yerleştirin. Cihazınızın kılavuzu öneriyorsa gıdaya uygun silikon gresle hafifçe nemlendirin.
4. Kabı kapatın ve giriş vanasını yavaşça açın. Musluktan su düzgün akmaya başlayınca musluğu kapatıp tank vanasını açın. İlk saat içinde kabı birkaç kez kontrol edin.

Kap az ya da fazla sıkılmış

Az sıkılan kap, kapanış çizgisinden damlatır. Fazla sıkılan kapta ise conta ezilir, dişler zorlanır ve kaçak birkaç gün sonra başlayabilir. Kabı elle sıkın; anahtarı açarken ya da kılavuz öneriyorsa kullanın.

Su arıtma filtresi ters takılırsa ne olur?

Kap içindeki kartuşun iki ucu, kabın tabanındaki ve kapağındaki yuvalara oturmalıdır. Kartuş eğik kalır ya da yuvasının dışına kayarsa kap tam kapanmaz ve kapanış çizgisinden su sızabilir. Hortumlara doğrudan bağlanan hat tipi filtrelerde ise gövdede akış yönünü gösteren bir ok bulunur. Ok ters yöne bakarsa filtre kaçak yapmadan da sorun çıkarabilir: akış azalabilir ya da ilk sularla filtre tozu gelebilir. Ters taktığınızı fark ederseniz vanayı kapatıp filtreyi doğru yönde yeniden takın ve ilk suları kılavuzda yazdığı kadar akıtın.

Kış sonrası sızıntı: donma çatlakları

Isıtılmayan kiler, bodrum, balkon ya da bahçe evinde duran cihazlarda kışın içeride kalan su donabilir. Elmadağ sayfamızda da anlattığımız gibi, donmanın filtre kaplarında ve hortumlarda bıraktığı kılcal çatlaklar ilk anda fark edilmeyip baharda sızıntıya dönüşebilir.

Bala ve Kızılcahamam sayfalarımızda da önerdiğimiz gibi, böyle bir yerde duran cihaz için şu önlemler işe yarar:

• Mümkünse cihazı evin ısınan bir bölümüne aldırın.
• Evden uzun süre ayrılacaksanız giriş vanasını kapatın ve tankı boşaltın.
• Cihazı yeniden kullanmaya başlamadan önce bağlantıları kaçak kontrolünden geçirin; gerekirse filtre seti de yenilenir.
• Buz çözüldükten sonra sızıntı görürseniz su girişini kapalı tutun ve cihaz kontrol edilene kadar kullanmayın.

Donma çoğunlukla filtre kabını, hortumu ya da musluk bağlantısını çatlatır; bu parçalar değişince cihaz yeniden çalıştırılabilir. Membranın ve tankın zarar görüp görmediğini anlamak için ise su verimi ve basınç ölçülür.

Yüksek şebeke ya da hidrofor basıncı

Aynı bağlantı onarıldıktan sonra yeniden sızdırıyorsa ya da kaçak bir noktadan diğerine geçiyorsa giriş basıncına bakmak gerekir. Cihazların kılavuzunda ya da etiketinde genellikle bir çalışma basıncı aralığı yazar. Evinizdeki basıncın bu aralığın üstünde olup olmadığı tahminle değil, girişe takılan bir basınç ölçerle anlaşılır.

Depo ya da hidroforla beslenen evlerde basınç gereğinden yüksek de, çok düşük de olabilir. Bu yüzden Gölbaşı ve Akyurt sayfalarımızda da hidrofor basıncının cihazın çalışma aralığının dışında kalabileceğine değiniyoruz; servis ziyaretinde hangi kontrollerin yapılacağını randevu sırasında sorabilirsiniz. Basınç yüksekse girişe bir basınç düşürücü takılır; uygun model cihazınızın çalışma aralığına göre seçilir. Basınç düşükse belirti kaçak değil, tankın geç dolması ve musluktan az su gelmesidir; bunu az akış ve tank basıncı yazımızda anlattık.

Kendiniz yapabilecekleriniz ve servise bırakmanız gerekenler

Kendiniz yapabilirsiniz

• Filtre kabı contasını yuvasına yeniden oturtmak ya da aynı ölçüdeki yenisiyle değiştirmek.
• Çatlak bir filtre kabını aynı ölçü ve bağlantı tipindeki yeni kapla değiştirmek.
• Hızlı bağlantıdan çıkmış bir hortumu vana kapalıyken yerine takmak: ağızdaki halkaya bastırıp hortumu çekin, ucu ezikse düz kesin, sonuna kadar itin ve varsa kilit klipsini takın.

Servise bırakın

• Tank, tank vanası ve tank gövdesindeki kaçaklar.
• Membran kabı ve membran değişimi.
• Pompa, adaptör ve basınç şalteri gibi elektrikli parçalar.
• Ana su hattına bağlı hat alma aparatı ile lavabo giderindeki kelepçe.
• Onarıldığı hâlde aynı yerden tekrar eden ya da kaynağı bulunamayan kaçaklar.

Emin olmadığınız bir parçayı sökmek yerine vanayı kapalı tutup servisi beklemek daha güvenlidir.

Cihazınız yeniyse: yasal garanti

Ticaret Bakanlığının Garanti Belgesi Yönetmeliği (Resmî Gazete, 13.06.2014, sayı 29029; son değişiklik 05.11.2020, sayı 31295) ekindeki listede su arıtma cihazları için garanti süresi 2 yıl olarak yer alır (Ek-1, 4.2). Yönetmeliğin 6. maddesine göre bu süre cihazın size teslim edildiği tarihte başlar ve en az iki yıldır; cihaz arızalanırsa tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Bu bilgiler 21.10.2026’da mevzuat.gov.tr’deki metinden kontrol edilmiştir.

Aynı yönetmeliğin 8. maddesine göre ücretsiz onarım hakkını seçtiğinizde satıcı, işçilik ya da parça bedeli istemeden onarımı yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür; bu hakkı üreticiye ya da ithalatçıya karşı da kullanabilirsiniz. 11. maddeye göre ise kullanma kılavuzuna aykırı kullanımdan kaynaklanan arızalarda ücretsiz onarım ve değişim gibi garanti hakları uygulanmaz; kullanım hatası olup olmadığı yetkili servisin (yoksa satıcı, ithalatçı ya da üreticinin) düzenlediği raporla belirlenir ve raporun bir nüshası size verilir. Cihazınız garanti süresi içindeyse faturanızı ve garanti belgenizi hazırlayıp önce cihazı satan firmaya başvurun. AQUA BELLA’nın sattığı cihazlar da bu yasal garanti kapsamındadır.

Ankara’da kaçak için servis

Kaçak onarımını her marka ev tipi cihazda, adresinize gelerek yapıyoruz. Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Etimesgut, Sincan, Mamak, Altındağ, Pursaklar, Gölbaşı, Elmadağ, Akyurt ve Çubuk’ta öğleden önce gelen taleplere çoğunlukla aynı gün gidiyoruz. Diğer ilçelerde ziyaret randevuyla planlanır; günü sizinle birlikte belirleriz. Hizmet verdiğimiz 25 ilçeyi servis bölgeleri sayfasında görebilirsiniz.

Kaçak sürüyorsa vanayı kapalı tutun. Cihazınızın markasını ve modelini bilmek doğru parçayı seçmeyi kolaylaştırır; servis talebi için WhatsApp’tan ya da telefonla 0532 542 81 24 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

İlgili yazılar

• Su Arıtma Cihazı Su Gelmiyor: Az Akış ve Tank Basıncı
• Su Arıtma Cihazı Bakımı Nasıl Yapılır? Filtre Sırası
• Su Arıtma Membran Değişimi: Ne Zaman ve Nasıl Yapılır?